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Unsere Leistungen



Risikomanagement

Risikomanagement


Bevor Sie über den evtl. Einkauf von Versicherungsschutz Entscheidungen treffen, müssen die Unternehmensrisiken im Rahmen des Risikomanagements identifiziert und analysiert werden. Neben den klassischen Sachrisiken (Feuer, Naturgefahren usw.) stehen verstärkt die Risiken der Betriebs- und Lieferkettenunterbrechung und der Cyberrisiken im Mittelpunkt. Durch das Risikomanagement werden aus den Unternehmenszielen die Ziele der Existenzsicherung des Unternehmens, der künftige Unternehmenserfolg und die Minimierung der Risikokosten abgeleitet. Dabei nimmt insbesondere bei Unternehmen mit einer hohen Abhängigkeit von Lieferanten das technische Risikomanagement auf Basis der ONR-Serie 49000 ff. eine immer größere Bedeutung ein.

Wir beraten Sie zur Versicherbarkeit Ihrer qualitativen/quantitativen Risiken sowie der Entscheidung, ob der Risikotransfer durch Versicherungen betriebswirtschaftlich sinnvoll sein kann und erarbeiten auf dieser Basis mit Ihnen individuelle Versicherungslösungen.

Versicherungsbedarf / Versicherungswertermittlung


Versicherungsbedarf / Versicherungswertermittlung
Um den Risikotransfer durch Versicherungen abzusichern, ist die Risikokonformität durch Rechts- und Vertragssicherheit sicherzustellen. Einer der wichtigsten Bausteine ist die bedarfsgerechte Ermittlung der korrekten Versicherungswerte, damit es im Schadensfall nicht zu einer Kürzung wegen Unterversicherung kommt. Durch die Ermittlung des konkreten summenmäßigen Versicherungsbedarfs mittels gutachterlicher Bewertung der vorhandenen Sach-/Ertragsausfall- und Haftungsrisiken stellen wir die notwendigen Versicherungssummen / Deckungssummen fest.

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Versicherungsbedarf / Versicherungswertermittlung

Um den Risikotransfer durch Versicherungen abzusichern, ist die Risikokonformität durch Rechts- und Vertragssicherheit sicherzustellen. Einer der wichtigsten Bausteine ist die bedarfsgerechte Ermittlung der korrekten Versicherungswerte, damit es im Schadensfall nicht zu einer Kürzung wegen Unterversicherung kommt. Durch die Ermittlung des konkreten summenmäßigen Versicherungsbedarfs mittels gutachterlicher Bewertung der vorhandenen Sach-/Ertragsausfall- und Haftungsrisiken stellen wir die notwendigen Versicherungssummen / Deckungssummen fest.

Die Unterversicherung ist für jeden Versicherungsnehmer ein großes Ärgernis und im Einzelfall auch existenzgefährdend. Der Begriff der Unterversicherung hat dabei zweifache Bedeutung. Einerseits versteht der Versicherungsnehmer darunter den Schadensfall, dessen Ausmaße die Versicherungssummen überschreitet und daher die 100%ige Entschädigung des Versicherers nicht für die Begleichung des aufgetretenen Schadens in der Höhe ausreicht. Andererseits wird aber jeder Schadensfall unabhängig von der Schadenshöhe aufgrund einer bestehenden Unterversicherung gekürzt, wenn die Versicherungssumme niedriger ist als der Versicherungswert, also der Neuwerte bzw. Wiederbeschaffungswerte der versicherten Sachen. Wir zeigen Ihnen auf, welche Möglichkeiten Sie haben, die Kürzung der Entschädigung durch die richtige Versicherungswertermittlung und die Vereinbarung eines vertraglichen Unterversicherungsverzichts zu vermeiden und setzen die gewählten Maßnahmen für Sie um.

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Ausschreibung Versicherungsschutz


Ausschreibung Versicherungsschutz
Der Einkauf von Versicherungsschutz ist ein komplexer Sachverhalt, der nur bei korrekter und ausführlicher Risikobeschreibung sowie Ausschreibungsbedingungen zu sachgerechten und belastbaren Angeboten der Versicherer führen wird.

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Der Einkauf von Versicherungsschutz ist ein komplexer Sachverhalt, der nur bei korrekter und ausführlicher Risikobeschreibung sowie Ausschreibungsbedingungen zu sachgerechten und belastbaren Angeboten der Versicherer führen wird.

Im Rahmen der Industrialisierung der Versicherungswirtschaft ist ein stetiger Know-How-Verlust und sich öfters wechselnde Geschäftspolitik der Versicherungsgesellschaften festzustellen. Unter diesen Vorgaben ist bei der Angebotseinholung zwingend auf eine fachlich fundierte Aufbereitung der Risikoverhältnisse zu achten. Wir gestalten für Sie die Ausschreibungsbedingungen und übernehmen für Sie die (Nach-)Verhandlungen mit den Versicherern. Wir analysieren die abgegebenen Angebote der Versicherer und bereiten diese für Sie als Verantwortlichen zu Entscheidungsfindung auf. Bei Bedarf erarbeiten wir individuelle Versicherungslösungen. Durch diesen Ausschreibungs- und Entscheidungsprozess erhalten Sie die Gewissheit, den aktuell richtigen Versicherungsschutz einzukaufen.

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Vertrags- und Obliegenheitenprüfung


Vertrags- und Obliegenheitenprüfung
Eine Besonderheit des Versicherungsvertrages stellt die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften sowie vertraglicher Obliegenheiten durch den Versicherungsnehmer dar. Werden diese Vorgaben nicht eingehalten, führt dies zu einer sog. Gefahrerhöhung und gefährdet den Versicherungsschutz. Unter Obliegenheiten versteht die Rechtsprechung Verhaltensmaßnahmen des Versicherungsnehmers zur Aufrechterhaltung des Versicherungsschutzes. Die Einhaltung gesetzliche Vorschriften ergeben sich z.B. aus der Bau- und/oder Betriebsgenehmigung wie auch aus allgemeingültigen Sicherheitsvorschriften. Wir beraten Sie zur individuellen Relevanz der Vorschriften und zu den Notwendigkeiten bei der Einhaltung entsprechender Fristenüberwachung. Damit stellen Sie die Risikokonformität sicher.

Vertrags- und Obliegenheitenprüfung

Schadensmanagement / Vertretung im Schadensfall


Schadensmanagement / Vertretung im Schadensfall
Ein Schadensfall ist eingetreten und muss dem Versicherer fristgerecht gemeldet werden. Dabei sind zahlreiche Stolpersteine zu beachten, welche zur Meldung des Schadens und / oder Aufräumung der Schadensstätte zu beachten sind. Für viele Mandanten ist es aufgrund mangelnder Erfahrung und Kenntnisse sehr schwierig, ohne professionelle Hilfe ihre Interessen gegenüber den Versicherungsgesellschaften wahrzunehmen. Zudem entsteht eine psychologische Ausnahmesituation mit besonderen nicht alltäglichen Herausforderungen. Es ist daher nicht selten anzuraten, sich im Schadensfall professionelle Hilfe ins Boot zu holen.

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Ein Schadensfall ist eingetreten und muss dem Versicherer fristgerecht gemeldet werden. Dabei sind zahlreiche Stolpersteine zu beachten, welche zur Meldung des Schadens und / oder Aufräumung der Schadensstätte zu beachten sind. Für viele Mandanten ist es aufgrund mangelnder Erfahrung und Kenntnisse sehr schwierig, ohne professionelle Hilfe ihre Interessen gegenüber den Versicherungsgesellschaften wahrzunehmen. Zudem entsteht eine psychologische Ausnahmesituation mit besonderen nicht alltäglichen Herausforderungen. Es ist daher nicht selten anzuraten, sich im Schadensfall professionelle Hilfe ins Boot zu holen.

Diese Hilfe beginnt bei der eigenständigen Ermittlung des Schadenwertes, Beauftragung eigener Sachverständiger, und führt über die Beachtung gesetzlicher und vertraglicher Obliegenheiten im Schadensfall bis zur rechtlichen Vertretung gegenüber den Versicherungsgesellschaften. Im Einzelnen erbringen wir folgende Dienstleistungen als Bestandteile des umfassenden Schadensmanagements:



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Hochwasser


Informationen für Hochwassergeschädigte

Wir möchten Ihnen…
…einen Überblick geben, was man tun kann.
…sagen, wer wir sind und was wir üblicherweise tun.
…unsere Sichtwiese in der Schadenregulierung geben.
…Hinweise im Umgang mit Versicherern und deren Beauftragten geben.

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Hochwasser

Die Flutkatastrophe


Wir möchten Ihnen…

…einen Überblick geben, was man tun kann.
…sagen, wer wir sind und was wir üblicherweise tun.
…unsere Sichtwiese in der Schadenregulierung geben.
…Hinweise im Umgang mit Versicherern und deren Beauftragten geben.

Agenda


I. Einleitung
   1. Derzeitige Situation
   2. Art von Schäden, Versicherungen

II. Beteiligte im Schadenregulierungsprozess
   1. Vermittler und Schadenregulierer
   2. Aufräumungs- und Sanierungsarbeiten
   3. Gutachten - Sachverständiger

III. Schadenmanagement
   1. Prozess & Rollen
   2. Vorteile

Wir möchten Ihnen…

… einen Überblick geben, was man tun kann.
… sagen, wer wir sind und was wir üblicherweise tun.
… unsere Sichtwiese in der Schadenregulierung geben.
… Hinweise im Umgang mit Versicherern und deren Beauftragten geben.

I. 1. Derzeitige Situation


a) Unterstützung für Geschädigte durch Länder, IHK‘s, Sachverständige etc.
  • Wiederaufbauhilfen Länder, IHK‘s u. a. für Privat und Gewerbe
  • Wiederaufbaufond Bund, Länder für Privat, Gewerbe, Verein
  • Beantragung erfolgt individuell mittels Gutachten für Gebäude-, Hausrat- und sonstige Schäden

b) Was heißt das konkret, was ist zu tun?
  • Fühlt sich der Staat dafür verantwortlich?
  • Kann ein individueller Schaden überhaupt festgestellt werden (z. B. pauschale Erstattung in Höhe von 80 % woraus)?
  • Unterstützung in welcher Höhe, in welcher Art (Kredite, Steuererleichterungen etc.) und mit welchen Auflagen?
  • Konkreter (nicht abänderbarer) Antrag muss mit Nachweisen gestellt werden, Bearbeitungsdauer 2 – 3 Jahre nicht unüblich

I. 2. Arten von Schäden, Versicherungen


a) Folgende Arten von Versicherungen sind am häufigsten betroffen
  • Gebäudeversicherung (Wohnhaus, Gewerbe, Sonstige)
  • Hausratversicherung
  • Geschäftsinhalts- / Betriebsunterbrechungsversicherung
  • Kfz-Versicherung

b) Folgende Schäden sind zu unterscheiden

Objektschaden

Versichert ist in der Regel der Neuwert (Kfz i.d.R. Zeitwert) einer Sache, für die richtigen Versicherungswertangaben ist der VN zuständig, maßgebend ist der Neuwert zum Schadenzeitpunkt

Kostenschaden (2. Versicherungssumme des Vertrages)
Aufräumungs-, Rettungs-, Provisorien-, Entsorgungs-, Dekontaminierungs-, Not-Reparaturkosten, Sachverständige des Versicherungsnehmers, Mietverlust, Hotel-Unterbringungskosten, Eigenleistungen (inkl. „Nachbarschaftshilfe“) etc. aber auch Kosten behördlicher Wiederaufbaubeschränkungen, Mehrkosten durch Preissteigerungen etc.
In der Regel sind diese Kostenpositionen in der Höhe begrenzt und liegen zwischen 3 % bis im besten Fall 100 % der Versicherungssumme.

II. Beteiligte im Schadenregulierungsprozess




II. Beteiligte im Schadenregulierungsprozess (Banken und Behörden)




II. Beteiligte im Schadenregulierungsprozess (Die Versicherung)




II. Beteiligte im Schadenregulierungsprozess (Versicherte)




II. 1. Vermittler und Schadenregulierer


a) Vermittler (Agenturen, Vertreter, Makler)
  • sind i.d.R. im Auftrag des Versicherers tätig, ggfs. liegt auch ein Beratungsverschulden des Vermittlers bei der Vertragsabschluss oder Vertragsbetreuung vor
  • Vermittler erhalten Vergütung und ggfs. Bonifikationen für geringe Schadenquoten vom Versicherer

b) Schadenregulierer
  • Sind, auch wenn es sich um „Gutachter“ oder „Sachverständige“ handelt, vom Versicherer beauftragt
  • „Dessen Brot ich ess´, dessen Lied ich sing“

II. 2. Aufräumungs- und Sanierungsarbeiten


Die Sanierungsunternehmen werden zwar meist vom Versicherer „ausgewählt“, den Auftrag erteilt aber rechtlich der Versicherungsnehmer.

Die Sanierungsunternehmen lassen sich den Anspruch auf die Versicherungsentschädigung (Kostenschaden !) gegen den Versicherer abtreten; zahlt der Versicherer aber nicht vollständig, bleibt der VN auf den Kosten sitzen.

II. 3. Gutachter und Sachverständige


„Gutachter“ und „Sachverständige“ sind meist vom Versicherer beauftragt und können daher nicht das Interesse des VN vertreten, d.h. diese sind nicht völlig unabhängig.

Die vollständige Schadenswertfeststellung und der Nachweis der Beschädigung der versicherten Sachen ist eine der wichtigsten Aufgaben im Schadensprozess, hier werden aus Unkenntnis die meisten Fehler gemacht

Der VN sollte daher selbst die Schadenswertfeststellung beauftragen --> die Kosten hierfür sind i.d.R. förderfähig und/oder als Kostenschäden versichert.

III. Schadenmanagement


III. 1. Prozess und Rollenverteilung


  • Aufbereitung der zur Abwicklung benötigten Unterlagen
  • Ermittlung des Schadens und der dazugehörigen Versicherungsverträge
  • Deckungsprüfung
  • Einschätzung der Leistungsbereitschaft des Versicherers
  • Ermittlung der Beratungsqualität des Vermittlers
  • Gutachten zur Feststellung der Schadenshöhe
  • Übernahme von Schadenverhandlungen gegenüber Versicherern
  • Außergerichtliche Interessenwahrnehmung

III. 2. Vorteile


  • Professionelle Abwicklung durch langjährige Erfahrung
  • Hohe Fachkompetenz gepaart mit bewährten Verfahren und effizienter Organisation
  • Eingespieltes Team an Fachspezialisten
  • Gesetzliche Erlaubnis zur außergerichtlichen Vertretung eines geschädigten Versicherungsnehmers gegenüber dem Versicherer gemäß § 59 Abs. 4 VVG (berufsrechtlich nur durch Versicherungsberater und Rechtsanwälte):
    • Vertretung Ihrer Interessen
    • Geltendmachung Ihrer Ansprüche
    • Durchsetzung der Entschädigungen

Überprüfung der bestehenden Versicherungsunterlagen / Policen
  • Prüfung der Leistungsansprüche aus den Versicherungsverträgen
  • Berechnung der Versicherungsentschädigung / Schadengutachten
  • Prüfung von Leistungskürzungen durch den Versicherer

Übernahme der Verantwortung und Pflichten des Geschädigten gegenüber dem Versicherer
  • Prüfung der vertraglichen Obliegenheiten
  • Prüfung der Meldungen an den Versicherer

Regelmäßige Abstimmung mit dem Geschädigten

Entlastung des Geschädigten in psychologischer Ausnahmesituation


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Feuerschaden

Externe Versicherungsabteilung


Externe Versicherungsabteilung
Versicherungsverträge sind komplex, das Vertrags-Wording muss regelmäßig auf die aktuellen Risikoverhältnisse angepasst werden. Solche Vertragsverhandlungen sind ohne branchenspezifischem Detailwissen nicht erfolgsversprechend umsetzbar. Im Schadensfall gehen Ansprüche mangels Durchsetzung verloren.

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Externe Versicherungsabteilung

Versicherungsverträge sind komplex, das Vertrags-Wording muss regelmäßig auf die aktuellen Risikoverhältnisse angepasst werden. Solche Vertragsverhandlungen sind ohne branchenspezifischem Detailwissen nicht erfolgsversprechend umsetzbar. Im Schadensfall gehen Ansprüche mangels Durchsetzung verloren.

Wir übernehmen zeitlich begrenzt oder dauerhaft die Aufgaben Ihrer Versicherungsabteilung. Wir schulen Ihre Mitarbeiter und sorgen durch unser Know-How für den Transfer von Expertenwissen und somit den erfolgreichen Aufbau einer verantwortlichen Versicherungsabteilung. Wahlweise stehen wir für Fachfragen weiterhin zur Verfügung oder übernehmen dauerhaft teilweise oder vollständig die Aufgaben der Versicherungsabteilung (Risikomanagement, Verhandlungen mit Versicherern, Versicherungsbedarf- und Versicherungswertermittlung, Bearbeitung und/oder Vertretung bei Schadenfällen).

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I. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen


DVRAG GmbH · Kanzlei für Versicherungsrecht und Risiko-/Schadensmanagement
Schürerstr. 3
97080 Würzburg
Telefon: 0931/32 09 32-40
Fax: 0931/32 09 32-45
E-Mail: info@dvrag.de

Die DVRAG GmbH wird als juristische Person durch ihren Geschäftsführer, Herrn Andreas Jakob, LL.M. vertreten.

II. Konkrete Informationen zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten


1. Besuch der Webseite

a) Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung

Bei jedem Zugriff von Ihnen auf eine Seite unseres Angebots und bei jedem Aufruf einer auf der Internetpräsenz hinterlegten Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei (Server-Log-Files) gespeichert. Jeder Datensatz besteht aus:

(1) der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
(2) dem Namen der Datei,
(3) dem Datum und Uhrzeit der Anforderung,
(4) der übertragenen Datenmenge,
(5) dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),
(6) einer Beschreibung des Typs des verwendeten Betriebssystems und Webbrowsers,
(7) der Client IP-Adresse.

Die Client-IP-Adresse wird zum Zweck der Übermittlung der angeforderten Daten verwendet. Sie wird nach Wegfall des technischen Erfordernisses durch Löschung des letzten Ziffernblocks (Ipv4) oder des letzten Oktets (Ipv6) anonymisiert.

b) Dauer der Speicherung

Die Daten werden bei jedem Zugriff von Ihnen auf eine Seite unseres Angebots und bei jedem Aufruf unserer Internetpräsenz gespeichert und werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, was der Fall ist, wenn Sie unsere Webseite verlassen.

c) Rechtsgrundlage

Die vorübergehende Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden „DSGVO“). Das berechtigte Interesse liegt in der Zurverfügungstellung unserer Webseite – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.


2. E-Mail-Kontakt (einschließlich Kontaktformular), Telefax- oder Telefon-Kontakt

a) Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung

Ein Nutzer kann per E-Mail (auch per Kontaktformular), Telefax oder Telefon mit uns Kontakt aufnehmen. Wir speichern die uns damit übermittelten und von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Diese Daten sind Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und/oder Faxnummer, Datum und Uhrzeit der Anfrage und die Beschreibung des Anliegens, gegebenenfalls Vertragsdaten, wenn die Anfrage im Rahmen einer Vertragsaufnahme oder -abwicklung erfolgt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergeben. Sie dienen der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage.

b) Dauer der Speicherung

Sobald die Daten zur Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind, werden sie gelöscht, was der Fall ist, wenn sich die Konversation abschließend erledigt hat und der Sachverhalt geklärt ist und keine vertraglichen oder steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Diese Fristen können bis zu 10 Jahre betragen. Die Fristen beginnen mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden.

c) Rechtsgrundlage

Die Speicherung der vorgenannten Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nur nach vorheriger Einwilligung im Rahmen der Anfrage, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen einer Vertragsanbahnung oder -erfüllung oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht darin, die Kontaktanfrage bearbeiten zu können.


3. Google-Maps

Diese Seite nutzt über eine Schnittstelle den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es - nach unserem Kenntnisstand - notwendig, zumindest Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben weder Einfluss auf den Umfang der von Google erhobenen Daten noch auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Sie haben die Möglichkeit, den Service von Google Maps auf einfache Art und Weise zu deaktivieren und somit den Datentransfer an Google zu verhindern: Deaktivieren Sie dazu JavaScript in Ihrem Browser. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können.


4. Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten

Um Ihnen diese Website zur Verfügung stellen zu können, arbeiten wir mit einem Hosting-Unternehmen und einer Webagentur zusammen. Diese Auftragsverarbeiter können Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sein. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten wird dabei jedoch auf diejenigen Informationen beschränkt, die für die jeweilige Dienstleistung des Auftragsverarbeiters notwendig sind.

5. Verwendung von Sitzungs-Cookies / Session-Cookies

a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.

Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

c) Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung von Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese Funktionen ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

In den genannten Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

d) Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Website übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. Das Akzeptieren von Cookies ist nicht erforderlich, um unsere Website zu besuchen.

Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.

III. Ihre Rechte als betroffene Person


Sofern Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu

1. Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie über folgende Informationen Auskunft verlangen:

a) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden,
d) die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Speicherdauer,
e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung,
f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde,
g) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden,
h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu erlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO unterrichtet zu werden.

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu erhalten. Für alle weiteren Kopien, die Sie beantragen, kann ein angemessenes Entgelt verlangt werden. Stellen Sie den Antrag elektronisch, werden die Informationen in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung gestellt, sofern Sie nichts anderes angeben.


2. Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.


3. Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO

Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
a) Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
b) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
c) Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
d) Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
e) Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
f) Ihre personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.


4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
a) Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
b) Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab, verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
c) Sie benötigen die personenbezogenen Daten, die wir nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
d) Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen.

Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass die personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden dürfen.
Bevor wir die Einschränkung aufheben, haben wir die Pflicht, Sie darüber zu unterrichten.


5. Recht auf Unterrichtung nach Art. 19 DSGVO

Haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten eine Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, eine Löschung Art. 17 Abs. 1 DSGVO oder eine Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO geltend gemacht, so sind wir verpflichtet, allen Empfängern gegenüber denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, über Ihr Verlangen zu informieren, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.


6. Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Sie haben das Recht zu erwirken, dass die betreffenden Daten von uns direkt einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Das Recht auf Datenübertragung gilt nicht für eine Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde.


7. Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Nach Ausübung des Widerspruchsrechts verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, den Widerspruch telefonisch, per E-Mail, per Telefax oder an unsere zu Beginn dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Postadresse formlos mitzuteilen.


8. Widerruf einer Einwilligung

Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung, so haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung kann telefonisch, per E-Mail, per Telefax oder an unsere Postadresse formlos mitgeteilt werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Eingang des Widerrufs erfolgt ist, nicht berührt. Nach Eingang des Widerrufs wird die Datenverarbeitung, die ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruhte, eingestellt.


9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO
Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.


Stand: 28.07.2020

Impressum

DVRAG GmbH
Schürerstraße 3
97080 Würzburg

Telefon: +49 (0)931 / 320 932 - 40
Fax: +49 (0)931 / 320 932 - 45
E-Mail: info@dvrag.de

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Eintrag im Handelsregister: Amtsgericht Würzburg, HRB 16007
USt-IdNr.: DE215056229

Einzelvertretungsberechtigter Geschäftsführer: Andreas Jakob, LL.M.

Erlaubnis zur Versicherungsberatung:

Zuständige Behörde für die Erlaubniserteilung zur außergerichtlichen Versicherungs- und Rückversicherungsberatung gemäß § 34 d Abs. 2:
IHK für München und Oberbayern, Max-Joseph-Straße 2, 80333 München, www.muenchen.ihk.de.

Qualifizierte Personen für die Versicherungs- und Rückversicherungsberatung:
Andreas Jakob, Versicherungsberater, Betriebswirt für bAV (FH), LL.M.

Eintrag im öffentlichen Register:
Die Erlaubnis zur außergerichtlichen Versicherungs- und Rückversicherungsberatung (D-AVKU-DKKGW-67) kann gemäß § 11a GewO unter dem jeweiligen Aktenzeichen (www.vv-register.de) unentgeltlich eingesehen werden. Die Registrierung erfolgt nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Die Berufsbezeichnungen, Versicherungsberater, Betriebswirt für bAV (FH), LL.M. wurden in der Bundesrepublik Deutschland verliehen.

Zuständige Berufsverbände:

Bundesverband der Versicherungsberater e.V. (www.bvvb.de)
Bundesverband der Rechtsdienstleister (www.rechtsbeistand.de)
Deutscher Gutachter & Sachverständigen Verband e. V. (www.dgusv.de)

Die Tätigkeit der qualifizierten Person im Bereich der Versicherungsberatung richtet sich nach den Berufsregeln der Versicherungsberater, die unter www.gesetze-im-internet eingesehen werden können:

https://www.gesetze-im-internet.de/gewo/__34d.html
§§ 59-68 Gesetz über den Versicherungsvertrag (VVG)
Verordnung über die Versicherungsvermittlung und - beratung (VersVermV)

________________________________________

Darüber hinaus sind die berufsrechtlichen Regelungen der Rechtsanwälte entsprechend anwendbar. Diese Regelungen können eingesehen werden unter www.gesetze-im-internet.de. Die BORA wiederum ist einsehbar unter www.brak.de/fuer-anwaelte/berufsrecht.
Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG)
Rechtsdienstleistungseinführungsgesetz (RDGEG)
Rechtsdienstleistungsverordnung (RDV)
Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG)
Bundesrechtsanwaltsordnung (BRAO)
Berufsordnung für Rechtsanwälte (BORA)

Verantwortlicher i.S.d. § 55 Abs. 2 Rundfunkstaatsvertrag (RStV):
Andreas Jakob, Schürerstraße 3, 97080 Würzburg

Berufshaftpflichtversicherung: Ergo Versicherung AG, ERGO-Platz 1, 40198 Düsseldorf Versicherungsschein-Nummer: SV 74449481.8. Der räumliche Geltungsbereich des Versicherungsschutzes umfasst Tätigkeiten in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Plattform der EU zur Außergerichtlichen Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse:info@dvrag.de

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an diesem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

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